ATT lanza aplicación para denunciar estafas y bloquear dispositivos móviles

La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) implementa una nueva aplicación y plataforma web para que los usuarios denuncien estafas y soliciten el bloqueo inmediato de líneas y dispositivos utilizados en delitos.

Actualidad19 de marzo de 2025RedacciónRedacción
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Foto: Referencial.Pixabay.

La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) ha desarrollado una nueva aplicación y plataforma web para que los usuarios puedan denunciar casos de estafa y solicitar el bloqueo inmediato de líneas y dispositivos móviles utilizados para cometer estos delitos.

El director de Fiscalización y Control de la ATT, Félix Pinto, explicó que los casos de estafa han aumentado y que los delincuentes han encontrado nuevas formas de engañar a las personas. "Ya son muy conocidos los tipos de estafa y hay muchas víctimas. Antes, el bloqueo de la línea no era suficiente, porque los estafadores conseguían fácilmente varios chips para seguir operando. Por eso, ahora también se ha implementado el bloqueo del dispositivo, evitando que los delincuentes sigan accediendo a los servicios de telecomunicaciones", indicó.

Múltiples canales para denunciar

Los usuarios podrán realizar sus denuncias a través de tres canales principales:

  • Plataforma web: Accediendo a https://bloquealaestafa.att.gob.bo/, donde se solicitarán datos del denunciante y detalles sobre cómo ocurrió la estafa. Además, los usuarios podrán adjuntar pruebas relevantes.
  • Call Centers y operadores móviles: También es posible presentar la denuncia a través de los centros de atención de los operadores de telecomunicaciones.
  • Presencialmente: En oficinas de la ATT o entidades autorizadas.

Una vez presentada la denuncia, los operadores tendrán un plazo de 48 horas para verificar la veracidad de las pruebas. Si se confirma el caso, se procederá al bloqueo tanto de la línea móvil como del dispositivo utilizado en la estafa.

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